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#16 Le pouvoir des Gentils !

#16 Le pouvoir des Gentils !

Salut ! J’espère que tu vas bien ! Aujourd’hui, on continue d’avancer dans mon défi 30 jours 30 vidéos et on va parler de gentillesse ! Plus particulièrement de gentillesse et de bienveillance dans le monde du business. En effet, le monde du business est souvent associé à ce cliché du monde capitaliste. Ce cliché où un PDG est censé être sans scrupule, de faire travailler ses employés comme des forçats et de se gaver de prime exorbitante en fin d’année. Certes, cela existe vraiment. Mais ce n’est pas la seule et unique façon de faire des affaires ! Et souvent, ce sont les Gentils, qui montrent de bonnes intentions qui s’en sortent le mieux ! Bref je te laisse voire tout ça en vidéo ! Si jamais tu ne peux pas voir la vidéo, je te laisse un récapitulatif juste en dessous ! 😉

Il y a des humains, même dans les affaires !

Trop de personnes oublient que dans les affaires, les gens restent humains. Les clients, les employés, les manageurs etc ont des sentiments. On à tous des hauts et des bas et parfois nous ne sommes pas aussi efficaces que l’on aurait aimé. Le problème, c’est que dans beaucoup d’entreprise, ce genre de baisse de régime est inacceptable et tu a droit à des remontrances. De même lorsque tu es client et que tu n’es pas content de ton produit ou service. Tu as le droit de le faire savoir, mais il y a des façons de le faire. La personne qui se trouve en face de toi n’y est probablement pour rien. De la même façon qu’en tant qu’employé tu dois te montrer respectueux envers chaque client et de faire du mieux que tu peux.

Le problème, c’est que lorsqu’on ne prend pas en compte les sentiments des autres, trop de négativité s’accumule et peut impacter négativement l’activité de ton entreprise. Ce qui n’arrive pas aux Gentils. En effet, les gentils savent faire preuve d’empathie, de compréhension et sont des gens incroyablement positifs ! Ce qui rend les choses beaucoup plus simple pour tout le monde, même quand ça ne va pas ! 😉

Les Gentils gagnent toujours !

On dit souvent, trop bon trop con. Alors, certes, la gentillesse peut t’apporter des problème parfois. Mais les Gentils savent reconnaître les bonnes personnes et les bonnes intentions. Ils savent créer une relation basé sur l’honnêteté et la confiance. C’est ce dont parle Gary Vaynerchuk dans The Thank You Economy. Lorsque tu arrives à créer un certain engagement et une certaine relation de confiance avec tes clients, tu as tout gagné ! Les gentils savent prendre soin de leurs clients et donc de les fidéliser.

Pour illustrer tout ça, on va prendre le cas de Forever 21 et H&M. Forever 21 fait des dizaines de milliards de chiffre d’affaire par an. H&M en fait des centaines de milliards ! Pourquoi ? Tout simplement par ce que H&M fait de son mieux pour aider ses clients et leur apporter ce qu’ils ont besoin. À l’inverse, Forever 21 est connu pour « voler » les designs des petits créateurs ! De plus, la PDG a même déjà ouvertement insulté ses clients sur Twitter. C’est grave quand même ! Donc comme tu  vois, les gentils gagnent, par ce que les gens aiment les gens qui sont vraiment attentionnés ! 😉

Conclusion.

Tu as beaucoup plus à gagner à faire partie des Gentils ! Surtout sur le long terme ! Rien ne peut battre une personne qui agit avec le coeur, qui sait faire preuve d’empathie, qui est honnête et à l’écoute ! Prendre soin de ses clients, c’est ce qui permet à une entreprise de durer. Avoir une relation de confiance avec ses collaborateurs te permet d’en tirer le meilleur de chacun d’eux ! On a tous à gagner à être dans la Thank You Economy ! Alors, fais partie des Gentils ! 😉

Ce mini-article touche à sa fin ! Je te remercie de l’avoir lu ou regardé jusqu’à la fin. N’hésite pas à me dire ce que tu penses de tout ça. Dit moi si tu es entourer de bonnes personnes en commentaire. Si tu as apprécié la vidéo, n’hésite pas à t’abonner et à Liker la vidéo. Suis-moi également sur Facebook, Instagram et Twitter pour ne rien rater ! À bientôt, et surtout, be a #LWA !

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